In de zorgketen van de ambulancezorg moet alles zo efficiënt mogelijk op elkaar aansluiten. Veel ritten voor acute noodhulp gaan rechtstreeks naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Goede communicatie en coördinatie zijn hierbij van levensbelang. Van beide kanten wordt hierin veel geïnvesteerd. Regelmatig overlegt  UMCG Ambulancezorg met de ziekenhuizen in de regio om de samenwerking te evalueren en te kijken of er verbeterpunten zijn.

UMCG Ambulancezorg is de enige ambulancezorg in Nederland die rechtstreeks is verbonden aan een universitair medisch centrum, het Universitair Medisch Centrum Groningen. Als zodanig biedt UMCG Ambulancezorg ondersteuning bij wetenschappelijk onderzoek.