Circa 60 procent van de ambulanceritten wordt ingezet voor urgente of acute noodhulp. De overige ritten zijn bestelde ritten voor vervoer van patiënten van huis naar het ziekenhuis of andersom. Voor dergelijk vervoer is een indicatie van een arts nodig. In de meeste gevallen is dit de huisarts.

Wij werken nauw samen met de huisartsen in onze regio. De huisarts is de ‘poortwachter’ van de acute zorg. Hij of zij bepaalt als eerste wat de beste zorgoplossing is voor de patiënt. Soms verleent de huisarts zelf de medische zorg, soms moet de patiënt meteen naar het ziekenhuis. In zulke gevallen neemt de arts dan rechtstreeks contact op met de ambulancedienst. UMCG Ambulancezorg beschouwt zichzelf als ondersteunende partner van de huisartsen in de regio.