112... tot de hulp komt
Uitrukken
De gegevens worden doorgegeven aan de dichtstbijzijnde ambulance. Dit kan een ambulance zijn op een ambulancepost, maar ook een ambulance die in de buurt rijdt en beschikbaar is. Op een scherm kan de centralist zien waar alle ambulances in het gebied zich bevinden. Bij levensbedreigende situaties moet een ambulance zo snel mogelijk na binnenkomst van de melding op de plaats van bestemming zijn. Het systeem is zo opgezet dat elke plek in ons werkgebied in principe binnen 15 minuten te bereiken is. Soms alarmeert de centralist ook het Mobiel Medisch Team (het traumateam).
Blijf aan de lijn
Soms vraagt de centralist u om aan de lijn te blijven om meer bijzonderheden te geven. Deze geeft de centralist dan rechtstreeks door aan de ambulancebemanning. De centralist kan u ook instructies geven om de situatie van de patiënt of het slachtoffer te verbeteren in afwachting van de komst van de ambulance.
Noodplek herkenbaar en toegankelijk
Zorg dat de ambulance het adres zo snel mogelijk kan vinden. Zet bijvoorbeeld de alarmlichten van de auto voor de deur aan. Of laat iemand op de uitkijk staan. Zet het tuinhek open. Laat de voordeur open zodat de hulpverleners direct kunnen doorlopen.
Medicijnen
Als u weet dat de patiënt / het slachtoffer medicijnen gebruikt, zorg dan dat deze bij de hand zijn als de ambulance arriveert. Medicijngebruik kan van groot belang zijn bij behandeling van de patiënt of het slachtoffer.